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Gateway di pagamento: integrazione con Stripe

Per garantire un'elevata sicurezza e affidabilità nelle transazioni, il sistema non gestisce direttamente i pagamenti con carta di credito, ma si affida a Stripe, uno dei principali gateway di pagamento a livello globale.

Attivazione e gestione dei pagamenti

Per abilitare i pagamenti con carta di credito sulla propria reception online, è necessario collegare il proprio account Stripe. L'integrazione è una procedura semplice e veloce. Una volta stabilita la connessione, Stripe gestirà l'intero flusso finanziario, inclusa l'elaborazione dei pagamenti e la trasmissione dei dati sensibili, garantendo un elevato standard di sicurezza.

Il sistema non accede né memorizza i dati delle carte di credito dei clienti. Tutte le informazioni sensibili vengono trasmesse direttamente a Stripe tramite una connessione crittografata. Di conseguenza, tutti i dettagli relativi ai pagamenti, come tempistiche di accredito, rimborsi o problemi di transazione, sono disponibili esclusivamente all'interno del proprio account Stripe. Per gestire qualsiasi aspetto legato alle transazioni, è quindi necessario accedere alla dashboard di Stripe.

Supporto e vantaggi

Per qualsiasi necessità di assistenza o problematica relativa ai pagamenti, è fondamentale rivolgersi direttamente al servizio clienti di Stripe. La piattaforma fornisce solo l'integrazione del gateway e non gestisce le operazioni finanziarie.

L'integrazione con Stripe offre numerosi vantaggi:

  • Sicurezza avanzata: I dati sensibili sono protetti da crittografia e da standard normativi internazionali.

  • Facilità di gestione: È possibile monitorare le transazioni, gestire rimborsi e risolvere contestazioni direttamente dalla dashboard di Stripe.

Collegamento all'account Stripe

Per poter ricevere pagamenti con carta di credito, è necessario collegare il proprio account Stripe al sistema.

  1. Dal menu principale ☰, selezionare la voce Pagamenti

  2. Selezionare Connect with Stripe e inserire le informazioni richieste

Una volta completata l'operazione, nella sezione Pagamenti si vedrà l'indirizzo email del proprio account Stripe.

Il segno di spunta ✔️ indica l'account predefinito per la ricezione dei pagamenti.

Sostituire l'account Stripe

È possibile sostituire l'account Stripe predefinito con un account diverso.

La piattaforma gestisce i pagamenti tramite un solo account Stripe alla volta. È possibile sostituire l'account predefinito, ma non è possibile che più account ricevano pagamenti contemporaneamente.

Accedere alla voce Pagamenti dal menu ☰. Si vedranno gli account Stripe attualmente collegati, con la spunta ✔️ che identifica quello predefinito

  1. Selezionare Connect with Stripe e inserire i dati richiesti relativi al nuovo account

  2. Una volta completato il collegamento, nella stessa sezione, cliccare sul bottone Set as default accanto all'indirizzo email del nuovo account. La spunta ✔️ indica l'account predefinito.