Pagamenti in loco

Il sistema offre la possibilità di gestire le prenotazioni senza richiedere un pagamento immediato con carta di credito (tramite Stripe).

In questi casi, gli ospiti possono procedere con la richiesta di prenotazione senza dover completare alcuna transazione online.

Messaggi predefiniti e loro personalizzazione

Quando non sono attivati i pagamenti con carta, il programma informa automaticamente i clienti che il saldo verrà versato direttamente in loco. I messaggi predefiniti, tradotti nelle lingue principali, sono:

IT: "Il pagamento verrà effettuato in loco il giorno stesso dell’evento."
EN: "Payment will be made on site the same day of the event."
DE: "Die Bezahlung erfolgt vor Ort."

Tuttavia, è possibile personalizzare questa dicitura per adattarla a specifiche esigenze di gestione dei pagamenti. Questa funzione è particolarmente utile per le aziende che preferiscono gestire gli incassi con strumenti esterni o con modalità diverse da quelle predefinite dal sistema.

Come personalizzare il messaggio

La personalizzazione del messaggio di pagamento è un processo semplice e intuitivo.

Accedere all'offerta
Aprire l'offerta per la quale si desidera modificare il messaggio selezionando la freccia (>) del Modello di evento corrispondente e poi Modifica evento.
Selezionare i pagamenti
Cliccare sulla voce Pagamenti.
Abilitare la personalizzazione
Scorrere in fondo alla pagina e attivare la casella di spunta: "Voglio sostituire la dicitura di default 'Il pagamento verrà effettuato in loco il giorno stesso dell’evento'".
Inserire il testo
Inserire la nuova frase in tutte le lingue dell'interfaccia (Italiano, Inglese e Tedesco) per garantire un'esperienza utente coerente.
Salvare le modifiche
Cliccare su Salva per confermare la personalizzazione.

Il messaggio personalizzato apparirà in diversi punti del percorso di prenotazione, come nel riquadro di prenotazione, nella pagina di checkout e nella pagina di riepilogo accessibile tramite l'email di conferma.

Aspetti fondamentali da considerare

Priorità dei pagamenti con carta: Il messaggio personalizzato viene mostrato solo se non è abilitato il pagamento completo con carta di credito. Se è previsto un acconto con carta, la personalizzazione apparirà solo per la parte di saldo da pagare in loco.
Gestione esterna dei pagamenti: Questa funzione modifica unicamente il testo visibile al cliente. Il sistema non offre supporto per la gestione automatica di pagamenti tramite bonifici, link esterni o altre modalità analoghe.
Dati e monitoraggio: Per le prenotazioni gestite con metodi esterni, non appariranno informazioni di pagamento nelle esportazioni di dati o nel pannello di controllo. È consigliabile utilizzare i campi aggiuntivi o le note interne delle prenotazioni per annotare manualmente i dettagli dei pagamenti, come la ricezione di un bonifico.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei campi aggiuntivi:
➡︎ Campi aggiuntivi