Modificare il valore del prezzo di un'offerta

Questo articolo spiega come cambiare l'importo effettivo (il valore) del prezzo dei tuoi eventi, sia per singole date che per gruppi di eventi.

Modificare il valore per i nuovi inserimenti

Per cambiare il valore del prezzo di un'offerta per le date che verranno inserite in calendario in futuro, l'operazione va effettuata nei parametri del Modello di Evento.

• Accedere al Modello: Cliccare sulla freccia > accanto al nome dell'offerta e selezionare Modifica evento

• Modificare il valore: All'interno del pannello, andare alla sezione Parametri, modificare il valore del prezzo e salvare.

Modificare il valore di un singolo evento

Se si desidera cambiare il valore del prezzo di un solo evento già presente in calendario:

• Cliccare, nel calendario, sull'evento desiderato (es. l'evento E-bike in città di lunedì 4 ottobre alle 15.30)

• Nel popup che si apre, selezionare Modifica evento

• Nel campo Prezzo, inserire il nuovo valore e salvare.

Di tutti gli eventi E-bike in città presenti in calendario, solo l'evento di lunedì 4 ottobre alle 15.30 sarà aggiornato nel valore prezzo.

Modificare il valore di più eventi (azione massiva)

Per cambiare il valore del prezzo di più datee, occorre usare l'Editor Intensivo, accessibile tramite l'icona della chiave inglese.

La modifica si effettua in due passaggi:

1. Selezione degli eventi: Scegliere il Modello di Evento dal menu Scegli il tag da editare e definire le date e gli orari da modificare.

2. Modifica: Cliccare su Modifica, poi sull'icona € accanto alla voce Prezzo. Inserire il nuovo valore e salvare.

In questo modo tutti gli eventi oggetto della selezione che non contengono prenotazioni subiranno la modifica del valore prezzo. 

Modificare i prezzi su Eventi con prenotazioni

Non è possibile modificare il valore del prezzo di un evento che contiene già delle prenotazioni. Per aggirare questa regola, occorre seguire la seguente procedura:

• Identificare gli eventi che contengono prenotazioni a prezzo vecchio e nasconderli

• Inserire un nuovo evento, alla stessa data e ora, con il nuovo valore di prezzo

• Spostare manualmente le prenotazioni esistenti dal vecchio al nuovo evento, annotando nelle note il prezzo pagato dal cliente

• Cancellare l'evento precedente una volta che non contiene più prenotazioni

Risoluzione problemi: prezzi "a partire da"

La dicitura "a partire da" per un'offerta appare normalmente in interfaccia quando è stata impostata la tipologia di prezzo corrispondente.

Quando invece l'offerta ha un prezzo fisso o ad evento e in interfaccia appare la dicitura a partire da, ciò indica che esistono eventi dello stesso tipo con valori di prezzo diversi in calendario. 

Questa visualizzazione può essere intenzionale, per esempio quando si applicano prezzi diversi in base alla stagione o al periodo. Altre volte, invece, indica che una procedura di modifica del prezzo non è stata eseguita in modo completo. In questo caso, per risolvere, occorre individuare e modificare/nascondere gli eventi in calendario con il valore di prezzo obsoleto.

Per identificare gli eventi con prenotazioni a prezzo obsoleto possono venire in aiuto:

• Nel calendario: il filtro (imbuto) e le viste (settimanale/mensile) per trovare l'evento controllando all'interno degli eventi il prezzo degli slot contenenti prenotazioni

• Gli export: Eseguire un export delle prenotazioni future per risalire all'evento tramite il valore prezzo delle prenotazioni e la data e orario di inizio dell'evento prenotato.