Il programma separa la configurazione predefinita dell'offerta dalla sua gestione pratica in calendario. Questa struttura è progettata per un obiettivo preciso: permettere a uno stesso Modello di evento di generare Eventi che si comportano in modo diverso a seconda della data o dell'orario, senza dover creare decine di duplicati.
Il Modello di evento: la base comune
Il Modello di evento è il contenitore delle impostazioni predefinite. Le modifiche effettuate qui hanno effetto su tutti gli Eventi (presenti e futuri) perché riguardano l'identità e la struttura dell'offerta.
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Identità dell'offerta: Foto, testi descrittivi e colori identificativi in calendario.
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Extra e Domande Aggiuntive: Sono legati al Modello di evento e non variano per singolo Evento (salvo l'uso di calendari dedicati per l'Extra Sharing).
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Automatismi e Regole: Qui si impostano le logiche che il sistema deve seguire sempre, come la gestione dei Tour Privati, la chiusura di eventi simultanei (Same Start) o la duplicazione automatica quando gli Eventi sono pieni.
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Messaggistica: Le email automatiche di sistema sono impostate a livello di Modello di evento.
L'Evento: la personalizzazione per data
Una volta generate le date in calendario, il programma permette di intervenire sul singolo Evento o su gruppi di Eventi (Chiave Inglese) per adattarli alle necessità operative di quel momento specifico.
Cosa può variare da un Evento all'altro pur appartenendo allo stesso Modello:
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Prezzi e Posti: È possibile avere un prezzo per i giorni feriali e uno per i festivi, o variare la capienza in base al personale disponibile.
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Lingue, Sale e Operatori: Si può decidere di offrire un Evento in inglese solo il sabato, o assegnare una sala diversa per un turno specifico, o aumentare gli operatori disponibili per giorni particolari o orari definiti.
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Regole di Pagamento: La richiesta di carta di credito può essere accesa o spenta a seconda del periodo, o attivata solo per gruppi sopra un certo numero di persone.
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Tempi di prenotazione: Si può impostare una Chiusura Anticipata di 24 ore per il lunedì, ma permettere il last-minute per l'Evento del sabato pomeriggio.
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Priorità: Tramite la Chiave Inglese si stabilisce quali Eventi hanno la precedenza di vendita (Priorità 1, 2, 3...).
Un vantaggio strategico
Il vantaggio di poter differenziare gli Eventi in base al calendario permette una gestione avanzata e flessibile:
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Revenue Management: Gestione dinamica dei prezzi per ponti e festività agendo con la Chiave Inglese sugli Eventi interessati, senza alterare il Modello di evento base.
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Efficienza Logistica: Possibilità di essere flessibili (es. accettare prenotazioni fino a 2 ore prima) solo quando il personale è già in azienda, senza rischiare per il resto della settimana.
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Controllo dei Flussi: Possibilità di alternare tra conferma immediata (Real Time) e approvazione manuale (Su Conferma) in base al carico di lavoro previsto per quel giorno specifico.
In sintesi: Il Modello di evento garantisce l'uniformità dell'immagine aziendale; l'Evento e la Chiave Inglese danno la libertà di adattare ogni appuntamento alla realtà operativa del momento.
Dove apportare le modifiche
| Funzionalità / Parametro | Modello di evento | Evento Singolo | Chiave Inglese (Editor) | Come si comporta il sistema? |
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Foto, Testi e Colori dell'offerta in calendario |
✅ | ❌ | ❌ | Sempre collegati: Cambiando il Modello, gli Eventi si aggiornano in automatico. |
| Automatismi e Regole (Impostazioni dell'offerta) | ✅ | ❌ | ❌ | Sempre collegati: Le logiche (es. Tour Privato, Same Start) valgono per tutti gli Eventi. |
| Messaggistica (Email e comunicazioni) | ✅ | ❌ | ❌ | Sempre collegati: Le impostazioni e i testi email sono gestiti centralmente. |
| Extra e Domande | ✅ | ❌ | ❌ | Sempre collegati: Sono parte integrante della struttura dell'offerta. |
| Disabilitare Sale / Operatori | ✅ Spegne tutto | ❌ | ❌ | Comando diretto: Togliere la spunta nel Modello equicale a disabilitare la funzione in tutti gli Eventi. |
| Selezione specifica Sale / Operatori | Prepara per nuove date | ✅ |
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Copia interrotta: Il Modello predispone quali usare, l'Evento permette di spegnere o attivare la risorsa specifica. |
| Prezzi e Posti | Prepara per nuove date | ✅ | ✅ | Copia interrotta: Per variare date già aperte serve intervenire sul calendario. |
| Minimo persone | Prepara per nuove date | ✅ | ✅ | Copia interrotta: Per variare date già aperte serve intervenire sul calendario. |
| Chiusura anticipata | Prepara per nuove date | ✅ | ✅ | Copia interrotta: Per variare date già aperte serve intervenire sul calendario. |
| Lingue operative | Prepara per nuove date | ✅ | ✅ | Copia interrotta: Per variare date già aperte serve intervenire sul calendario. |
| Pagamento CC | ✅ (Attiva o spegne tutto) | ✅ (Spegne eventi specifici con pagamento attivo nel Modello) | ✅ (Spegne eventi specifici con pagamento attivo nel Modello) | Misto: Spegnendolo nel Modello si disattiva ovunque; l'Evento gestisce le eccezioni. |
| Priorità (1, 2, 3...) | Abilita | ✅ | ✅ | Si abilita nel Modello, poi si assegna agli Eventi. |
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