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Prenotazioni manuali

Se vuoi inserire una prenotazione manualmente da backend:

  • clicca sull’evento in calendario nel quale vuoi inserire la prenotazione

e nella schermata relativa all’evento scelto

  • clicca su Inserisci prenotazione

Ti apparirà una schermata dove potrai inserire tutti i dettagli della prenotazione che vuoi aggiungere.

Inserire i dettagli di una prenotazione manuale

All’interno della scheda di prenotazione compila tutti i campi che ti interessano per aggiungere la prenotazione a sistema:

Prenotazione

Compila i dati della prenotazione relativi a:

Lingua

Seleziona la lingua in cui gestirai l’evento per questa prenotazione

Ospiti

Seleziona il numero di ospiti della prenotazione che stai inserendo

Tags

Assegna eventuali tag testuali da ritrovare all’interno delle prenotazioni e nei data export relativi alle prenotazione

Note

Aggiungi eventuali note testuali interne, da ritrovare all’interno delle prenotazioni e nei data export relativi alle prenotazione

Prenotante

Compila l’anagrafica del cliente per il quale stai prenotando:

Nome

nome del cliente per il quale stai prenotando

Cognome

cognome del cliente per il quale stai prenotando

Telefono

telefono del cliente per il quale stai prenotando

Paese

Paese del cliente per il quale stai prenotando

Email

indirizzo email del cliente per il quale stai prenotando

Tags

eventuali tag testuali da ritrovare all’interno dell’anagrafica del cliente e nei data export relativi alle anagrafiche dei clienti

Extra e domande aggiuntive

Puoi aggiungere alla prenotazione eventuali extra e rispondere alle domande aggiuntive previste dal modello di evento.

Altri partecipanti

Qui puoi aggiungere associare altre anagrafiche alla prenotazione, ossia le anagrafiche di chi accompagna la persona a nome della quale stai inserendo la prenotazione.

Se l’accompagnatore è già registrato, lo puoi richiamare dal bottone Scegli dalla rubrica.

Altrimenti creerai una nuova anagrafica dal bottone Crea nuovo contatto.

Aggiungi spesa

Qui puoi aggiungere manualmente eventuali acquisti del cliente che ha prenotato o di altri partecipanti della prenotazione.

  • Premi + Inserisci per inserire la prenotazione.

Inviare messaggi dalle prenotazioni

Se inserisci una prenotazione manualmente, o ogni volta che ne hai necessità, puoi mandare una email di conferma o di finalizzazione al cliente, direttamente dalla scheda della prenotazione in calendario.

  • L'aeroplano invia un messaggio di conferma.

    Non saranno richiesti pagamenti anticipati, anche se previsti dal Modello di Evento.

  • La freccia invia un messaggio di finalizzazione.

    Il messaggio di finalizzazione inviato al cliente conterrà un link che lo porterà alla schermata finale di una regolare prenotazione online (check out).

    Appariranno già compilati tutti i dati che avrai inserito in fase di prenotazione manuale. Il cliente potrà rispondere ad eventuali domande aggiuntive e, se richiesto dal Modello di Evento, procedere con il pagamento anticipato.

Informazioni sui messaggi di una prenotazione

Puoi controllare se per una prenotazione è già stata inviata una conferma oppure una mail di finalizzazione.

Se è stata inviata una mail di conferma, automatica o manuale, accanto al nome del prenotante apparirà una spunta verde.

Se è stata inviata una mail di finalizzazione manuale, accanto al nome del prenotante apparirà un simbolo giallo.

Se non è ancora stata inviata né una email di conferma né una email di finalizzazione, accanto al nome del prenotante apparirà una spunta grigia.