Puoi personalizzare le diciture utilizzate per indicare la quantità di partecipanti o di articoli in un'offerta.

Questa funzione è particolarmente utile quando la tua offerta non si riferisce a "persone" o "ospiti" nel senso tradizionale, ma a "coppie", "cestini", "biciclette" o a specifiche fasce d'età come "adulti" o "bambini".

Perché usare la personalizzazione delle etichette Persona/Ospiti?

Nel tuo booking engine, la dicitura predefinita per indicare il numero di partecipanti è Persona o Ospiti, ma la tua offerta può prevedere elementi diversi.

Se vendi:

• Esperienze per Coppie (non singoli "ospiti")
• Cestini da picnic o Noleggio biciclette (dove la quantità è un oggetto, non una persona)
• Eventi specifici per età come Bambini o Adulti
• O vuoi semplicemente specificare meglio la quantità, ad esempio Persona (bicicletta esclusa)

...allora questa funzionalità ti permetterà di personalizzare il linguaggio del tuo booking engine per renderlo più chiaro e coerente con ciò che offri, migliorando l'esperienza del tuo cliente.

Come Personalizzare le Diciture

Personalizzare le diciture è semplice e richiede pochi passaggi.

1. Accedi all'offerta per cui vuoi modificare le diciture

2. Seleziona la voce Parametri

3. Scorri in fondo e abilita la casella di spunta: Voglio sostituire le diciture di default 'Persona' e 'Ospiti'. Una volta attivata, vedrai comparire dei nuovi campi di testo.

4. Inserisci le tue diciture personalizzate. Ti verrà chiesto di inserire una parola per il singolare e una per il plurale nelle diverse lingue (Italiano, Inglese, Tedesco). Questo è importante perché il sistema userà il singolare o il plurale a seconda del contesto (es. "1 adulto" vs. "2 adulti").
Esempio: se vendi Cestini da picnic, potresti inserire Cestino per il singolare e Cestini per il plurale in italiano. Fai lo stesso per le altre lingue (es. Basket / Baskets per l'inglese, Korb / Körbe per il tedesco).

5. Salva le modifiche.

Dove Vengono Visualizzate le Nuove Diciture

Le diciture che hai impostato saranno visibili al tuo cliente in diversi punti del processo di prenotazione e nelle comunicazioni.

Sulla tua reception online:

• in homepage accanto all'indicazione di prezzo
• nel dettaglio dell'offerta accanto alla voce Costo, nel box di prenotazione quando il cliente seleziona il numero di "ospiti", nel riepilogo delle informazioni di Pagamento
• all'interno della pagina di checkout nel riepilogo delle informazioni di Pagamento e nel riepilogo dell'Evento e della Prenotazione
• all'interno della pagina di riepilogo e gestione della prenotazione, accessibile dall'email di conferma, nelle Informazioni di Pagamento e nel riepilogo dell'Evento e della Prenotazione

nelle email: 

• nelle email ricevute dal cliente (attesa di conferma, conferma, rifiuto, cancellazione, finalizzazione, promemoria, followup) dove si fa riferimento alla quantità

Homepage

Dettaglio offerta

Pagina di checkout

Pagina di gestione e riepilogo della prenotazione

Email al cliente

Importante: Cosa Cambia e Cosa NON Cambia

Cosa cambia

Solo il testo visibile al tuo cliente. La funzionalità di Personalizzazione delle etichette Persona/Ospiti è una sostituzione grafica delle parole Persona / Ospiti, Person / Guests, Person / Gäste sull'interfaccia pubblica e nelle email al prenotante. Il tuo cliente vedrà esattamente le parole che hai inserito.

Cosa NON Cambia (e perché è importante saperlo)

Nel database il campo continuerà a essere gestito internamente come Guests o Persone. Questo significa che, a livello di sistema e di database, si tratta sempre di un conteggio di "unità" che il booking engine associa a una prenotazione.
Nelle aree di gestione interne (backend): quando consulterai il riepilogo delle prenotazioni nel calendario di gestione o negli export di dati, continuerai a vedere la dicitura Guests o Persone. Per esempio, se hai rinominato Persona in Coppia e una prenotazione è per 2 Coppie, nel backend continuerà a essere visualizzato 2 Persone / Guests.

Nelle email che ricevi per la notifica di richieste, prenotazioni e cancellazioni: il campo unità continuerà ad essere nominato Numero di persone.
Non è una conversione automatica: Se imposti Coppia, il sistema non calcolerà automaticamente che ogni Coppia equivale a 2 persone. Il numero che il cliente inserirà (es. 1 Coppia) sarà il numero che verrà registrato come Guests nel sistema. Se per te 1 Coppia equivale a 2 persone, dovrai considerare questo aspetto nella gestione della tua offerta o nella comunicazione esterna.

In sintesi, questa funzione ti offre flessibilità linguistica verso il tuo cliente, ma la logica sottostante del conteggio rimane invariata per la gestione interna e le esportazioni.