Se il tuo piano di abbonamento lo prevede, puoi creare e gestire campi personalizzati per raccogliere informazioni aggiuntive nelle prenotazioni.
La voce di menu ☰ → Campi aggiuntivi porta alla pagina di creazione e gestione dei campi personalizzati.
Oltre ai campi standard, compilabili manualmente dal backend o direttamente dai clienti durante la prenotazione online, potresti aver bisogno di registrare altri dettagli in modo strutturato. Ad esempio, puoi creare campi per indicare il canale di prenotazione (tour operator, hotel, ristorante, social media...), raccogliere il consenso per comunicazioni di marketing o segnalare intolleranze alimentari per il gruppo.
Questi campi possono essere visibili solo internamente oppure anche ai clienti che prenotano online. Puoi configurarli come domande a risposta aperta o chiusa, singola o multipla, in base alle informazioni che desideri raccogliere. In questo modo, ottimizzi la gestione delle prenotazioni e hai sempre a disposizione dati organizzati e facilmente consultabili.
Il pulsante Aggiungi domanda apre il popup per la creazione un nuovo campo aggiuntivo.
Un nuovo campo sarà disponibile per le tue offerte, per attivarlo dovrai entrare all'interno dei modelli di evento in cui vuoi attivare il campo, selezionare la voce Domande aggiuntive e cliccare su Scegli tra domande esistenti. Si aprirà un popup dove potrai selezionare la domanda e assegnarla alla tua offerta.
Su menu ☰ → Campi aggiuntivi trovi l'elenco dei tuoi campi aggiuntivi.
Da questa schermata, puoi modificare un campo cliccando sul campo che vuoi aggiornare. La modifica sarà immediata, per tutte le offerte nelle quali il campo è attivo.
Su menu ☰ → Campi aggiuntivi puoi eliminare un campo, cliccando su Cancella nel campo che vuoi cancellare. Il campo non sarà più disponibile per nuove offerte, ma non verrà eliminato automaticamente dalle offerte al quale è associato. Per farlo, dovrai entrare nei modelli di evento e cancellare il campo alla voce Domande aggiuntive.
Per maggiori informazioni:
→ Creare una Domanda aggiuntiva
→ Associare una Domanda aggiuntiva