Dove si possono visualizzare i dati di fatturazione?
E' possibile controllare i dati di fatturazione selezionando Menu ☰ → Fatturazione.
Nella sezione Fatturazione è possibile verificare:
- accanto alla voce Piano attuale, il proprio Piano di Abbonamento
- accanto alla voce Status lo status e la data di scadenza dell'abbonamento.
Active indica un abbonamento valido.
Trialing indica un abbonamento che sta usufruendo di un periodo gratuito. - Quando un abbonamento è valido, viene indicato anche il ciclo dell'abbonamento (Billing Cycle). Se è previsto il rinnovo automatico, vedrai scritto renews @ e la data di rinnovo e addebito. Se l'abbonamento è stato disdetto, vedrai scritto ends @ e la data di fine dell'abbonamento e dell'erogazione del servizio.
Quando un abbonamento è in fase Trial, viene indicata la data di fine del periodo gratuito (Trial end), che corrisponde alla data di addebito dell'abbonamento. - le ultime 4 cifre dell'IBAN registrato per il rinnovo automatico tramite addebito SEPA
- i dati di fatturazione, che saranno utilizzati per emettere la fattura del vostro abbonamento
Come si possono modificare i dati di fatturazione e/o l'IBAN per il pagamento?
Solo l'utente owner può modificare questi dati.
Occorre accedere al programma con le credenziali owner, quindi selezionare Menu ☰ → Fatturazione e aggiornare i dati fiscali e/o l'IBAN per l'autorinnovo.
Dopo la modifica, aggiornare la pagina e verificare che le nuove informazioni siano state salvate.
Non è possibile visualizzare per intero l'IBAN registrato per il rinnovo automatico tramite addebito SEPA: verranno mostrate le ultime 4 cifre, assicurarsi che corrispondano a quelle del conto corrente corretto/aggiornato.