Per creare una Domanda aggiuntiva:
- Vai su menu ☰ ➡ Campi aggiuntivi
- Clicca su + Aggiungi domanda
Costruire la domanda
Definisci il nome interno della domanda (tag), il tipo di risposta e i testi al pubblico:
- Tag
Il tag è il nome interno della domanda, visibile solo su backend e nei data export per identificare la domanda. Utilizza una parola oppure una frase breve per questo campo - Tipo di risposta
- Testuale. Impostando una risposta di tipo testuale, la risposta si intende aperta. Tu, da backend, oppure il cliente a checkout scriverà la risposta all'interno di una casella di testo.
- Scelta (risposta multipla). Impostando una risposta multipla sarà possibile selezionare più di una risposta tra varie opzioni, elencate una di seguito all'altra e precedute ciascuna da una checkbox.
- Scelta (risposta singola). Impostando una risposta singola sarà possibile selezionare solo una risposta tra varie opzioni, elencate una di seguito all'altra e precedute ciascuna da un radio button.
- Scelta (a tendina). Impostando una risposta a tendina sarà possibile selezionaresolo una risposta tra varie opzioni, elencate in in un menu a tendina.
- Ora compila i testi della domanda, in tutte le lingue del tuo booking engine.
Salva la domanda prima di costruire eventuali risposte.
Costruire le risposte alla tua domanda (per domande a risposta non testuale)
Se come tipo di risposta non hai scelto testuale, dovrai costruire tutte le opzioni di risposta da mostrare al cliente.
- Clicca sulla domanda appena creata e seleziona Aggiungi risposta
- Crea una risposta alla volta. Cliccando su aggiungi risposta, si aprirà un box da compilare con i seguenti campi:
- Tag: inserisci un nome interno breve che richiama la relativa risposta
- Box per i testi di interfaccia: scrivi qui il testo della risposta nelle diverse lingue della tua reception online, così come vuoi che il cliente la legga
- Clicca Ok
Segui la stessa procedura per creare nuove risposte.
Quando hai creato tutte le risposte relative alla domanda, clicca Ok per salvare la domanda creata e le sue risposte.
Dopo aver creato una domanda, dovrai entrare nei modelli di evento per i quali desideri renderla attiva e associarla.