L'email di attesa di conferma di prenotazione viene inviata al cliente immediatamente e in automatico quando il cliente invia una richiesta prenotazione per un evento su conferma.
Il messaggio di attesa di conferma contiene campi di sistema non modificabili, ed è disponibile in italiano, in inglese e in tedesco.
Puoi aggiungere del testo al messaggio, ad esempio ricordare che è gradita la puntualità, di portare scarpe comode, che non è consentito l'accesso agli animali da compagnia...
Per aggiungere del testo al messaggio di attesa di conferma di un modello di evento:
- Seleziona con la freccia > il Modello di Evento che vuoi modificare
- Clicca sull'icona bordata di giallo Modifica evento
- Scorri fino alla voce Messaggio di attesa di conferma e clicca su questa voce
- Inserisci il testo nelle diverse lingue disponibili e salva il Modello di Evento
Poiché il messaggio fa riferimento al modello di evento, puoi scrivere testo personalizzato diverso in ciascun modello di evento, variando il contenuto a seconda dell'esperienza.
Il testo che andrai a scrivere apparirà nel corpo del messaggio, come nell'immagine.
Il cliente che riceve il messaggio potrà cliccare sul pulsante Gestisci prenotazione per cancellare la sua prenotazione. Al cliente non è consentito effettuare modifiche, è consentito soltanto cancellare la sua prenotazione. Se previsto dalle politiche di cancellazione, il cliente che cancella entro i termini riceverà automaticamente il rimborso previsto.