Attivando questa opzione all'interno di un modello di evento, i clienti prenotati per un evento appartenente a quel modello riceveranno un'email automatica di promemoria 24 ore prima dell'inizio dell'evento prenotato. Se in anagrafica cliente non è presente un indirizzo email, non verrà inviato alcun messaggio.
L'invio del messaggio di promemoria è automatico.
Per attivare l'invio di un promemoria per un modello di evento:
- Seleziona con la freccia > il Modello di Evento che vuoi modificare
- Clicca sull'icona bordata di giallo Modifica evento
- Scorri fino alla voce Messaggio di promemoria e clicca su questa voce
- Attiva la spunta e salva il Modello di Evento
Il messaggio contiene campi di sistema non modificabili, ed è disponibile in italiano, in inglese e in tedesco.
Puoi aggiungere del testo al messaggio automatico, ad esempio ricordare che è gradita la puntualità, di portare scarpe comode, che non è consentito l'accesso agli animali da compagnia...
Puoi inserire il testo in ciascuna delle lingue in cui proponi l'evento, scrivendo nelle caselle corrispondenti.
Poiché il messaggio fa riferimento al modello di evento, puoi scrivere testo personalizzato diverso in ciascun modello di evento, variando il contenuto a seconda dell'esperienza.
Il testo che andrai a scrivere apparirà nel corpo del messaggio, come nell'immagine.
Il cliente che riceve il messaggio potrà cliccare sul pulsante Gestisci prenotazione per cancellare la sua prenotazione. Al cliente non è consentito effettuare modifiche, è consentito soltanto cancellare la sua prenotazione. Se previsto dalle politiche di cancellazione, il cliente che cancella entro i termini riceverà automaticamente il rimborso previsto.