Ogni volta che un cliente effettua una prenotazione online, oppure viene inserite da backend in una prenotazione manuale, il programma crea automaticamente un'anagrafica a suo nome.
L'anagrafica ruota intorno all'indirizzo email. Un'anagrafica può avere un solo indirizzo email e ad un indirizzo email corrisponderà sempre e solo un'anagrafica.
Se Mario Rossi prenota con l'indirizzo email mario@rossi.com, e in seguito sua moglie prenota a nome Valentina Bianchi utilizzando l'indirizzo email del marito mario@rossi.com, in Rubrica ospiti l'anagrafica di Mario Rossi verrà sovrascritta con le nuove informazioni di contatto. Si avrà un'anagrafica a nome di Valentina Bianchi con indirizzo email mario@rossi.com e lo storico di tutte le prenotazioni create con questo indirizzo email appariranno a nome di Valentina Bianchi.
Non è possibile creare più anagrafica con uno stesso indirizzo email, per questo motivo quando inserite una prenotazione manuale utilizzando un indirizzo email già in database il programma vi obbliga a selezionare l'ospite dal comando Scegli dalla rubrica.
All'interno dell'anagrafica del cliente sono presenti le informazioni di contatto inserite in fase di prenotazione e uno storico a video delle prenotazioni a suo nome.
Per accedere alle anagrafiche dei clienti vai alla voce di menu ☰ ➡Rubrica ospiti.
Puoi aumentare le righe visualizzate dal menu a tendina Show entries.
Cliccando su First name, Last name, Phone e Email puoi riordinare l'elenco in ordine alfabetico in base alla colonna scelta.
Scrivendo all'interno del campo Search puoi cercare rapidamente un cliente inserendo il suo nome, cognome o indirizzo email.
In basso a destra puoi scorrere l'elenco della rubrica.
Cliccando sul pulsante Seleziona accanto ad un contatto, aprirai la sua anagrafica.
Attribuendo dei tag all'ospite visualizzerai sempre, all'interno di ogni nuova prenotazione, i tag assegnati in precedenza.